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在“跟风开店”这件事上,汕锦记吉卫东有话说
发布时间:2020-01-20 10:16:57点击量:

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2014年年末,潮汕牛肉火锅开始爆发,以上海为起点带起一股风潮席卷全国。有数据显示,仅2015年一年,上海新增潮汕牛肉火锅店近1000家,总数超1300家,但至2016年年末,闭店率达40%,剩余不到700家,再到2020年,大众点评最新数据则定格在了452家。

三五年内大起大落,餐饮业中不乏这样的品类,曾经的地锅鸡、烤鱼,现在的酸菜鱼、猪肚鸡等等。成功者讲顺势而为,但面对这一现象,跟与不跟,如果跟要如何跟?餐见君采访到汕锦记潮汕牛肉火锅创始人吉卫东,针对这一问题,这位餐饮老炮结合自身经验,给出了一些建议。

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就像放焰火一样,有些品类能一飞冲天,有些则是“哑炮”,下手之前要先对品类进行分析。

2014年,吉卫东到上海考察,看到潮汕牛肉火锅时他便笃定地认为,这个品类一定可以出百年品牌,原因有两点:

 

首先,当时市场上最流行的是麻辣火锅,在这片麻辣红海之中,潮汕牛肉火锅差异够大,也只有足够的差异化才能从中分出市场,为以后的发展提供土壤;

其次,潮汕牛肉火锅以“新鲜、原味、无添加”为主要卖点,口味清淡,即便吃很多次也不会烦腻,这就注定它拥有较长的生命力。

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2015年9月3日,第一家汕锦记开业,此后,郑州地区的潮汕牛肉火锅店开始如雨后春笋般增多,最多时,主城区内他数出84家竞品店,而汕锦记最多时全国拥有门店41家,其中一家300平不到的店,一天翻台5.5次,营业额超10万,这样的结果也验证了他选择这一品类的正确性。

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品类大多有周期性,一个完整的周期包括初创期、上升期、发展期和衰败期,在衰败期之后通过创新升级,品类会进入下一轮周期,循环往复。潮汕牛肉火锅的发展完全符合这一周期特性。

起初,潮汕牛肉火锅只是潮汕地区的特色美食,引入上海后,通过环境、服务等方面升级,进入新的“初创期”;

之后在市场上吸引众多消费者关注,大量从业者涌入,门店数量暴增,品类进入“上升期”;

但由于新消费者、新市场还需培养,从业者水平良莠不齐等多方面因素影响,品类发展遇到天花板,之后尝鲜的消费者退去,真实市场显露,供大于求,只有一部分品牌得以留存,品类进入“发展期”。

“目前,潮汕牛肉火锅市场已经经过大浪淘沙,能留存下来的品牌都是抓住核心的品牌,也只有抓住核心,才能安全度过衰败期,才有机会成为百年品牌。”吉卫东说。

这一点也容易理解,类似于掌握核心科技的格力,引领5G的华为,被美国军方大量采用的大疆,抓住核心的企业就抓住了该品类市场的“定海神针”,餐饮虽然没有那么高科技,但同其它行业一样,也存在这样的关隘。

那潮汕牛肉火锅的核心是什么呢?

“原料、原料,还是原料。”吉卫东说。

之前曾有报道,潮汕牛肉火锅店里一个切肉师傅月工资超过两万元,“切肉师傅是门店核心”的观念一度十分流行,但吉卫东认为原料的重要性必须摆在第一。

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“我们每年都要去潮汕考察很多次,每次去都要感叹当地牛肉品质之高,有了那样的原料,其它就什么都有了。”

潮汕地区之所以能吃到好牛肉,是因为当地有成熟的产业链,牛肉从屠宰场到餐桌,不过一杯茶的时间,其它地方想做这个品类,就要先搞定供应链。为此,从筹备汕锦记开始,吉卫东就着手打造了汕锦记的“全产业链”。

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他和云贵地区的牛商签订收购合同,在郑州地区建立短期养殖和屠宰中心,再到各门店之间冷链运输,保证顾客吃到的牛肉尽可能新鲜。门店每天晚上9点半之后,剩余牛肉3.8折出售给消费者或者做成牛筋牛腩锅底,真正做到宣传语说的“拒绝冷冻肉、只用当天鲜肉”。

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如此,汕锦记店里所用牛肉比市面上一般牛肉每斤要贵上10块钱,但贵不是问题,风口过去,很多品牌消失,汕锦记却活了下来。

 

竞争之下,同质化也是品牌需要关注的问题,就像川锅在市场充分竞争之后,分化出了毛肚火锅、鸭血火锅等细分品类,那潮汕锅是不是也要分化呢?


吉卫东认为,还远远不到那个阶段。


“就以郑州市场为例,郑州共有人口约1000万人,而我们的统计数据显示,从2015年至今,消费者共进店消费280万人次,不算重复消费,还有将近70%的郑州人没有吃过汕锦记,这么大的市场,还远不到需要再细分的阶段,所以,现在我们要做的事,是所有潮汕牛肉火锅品牌团结一致,共同扩大市场,继续发掘和加深消费者认知。”


“当然,也有人说潮汕火锅口味单调,没有记忆感,但我觉得这并不是错的,相反,这正是它的特点,2020年我们打算再在郑州地区开6家店,增加包间数量,在局部建立势能,保持绝对优势。少了投机者干扰,潮汕牛肉火锅的发展将再度起飞。”

 

目前,汕锦记在不断完善运营体系,完成从过去“开饭店”到如今“开公司”的转变,各模块不断填充、培养人才,为进入下一个爆发期做准备。

 

采访最后,吉卫东也谈到一些规律之外对品牌产生影响的因素,比如专业和专注,让我们看到一个老餐饮人的执着与平静。


“做餐饮这行,爱吃和会吃这两项,起码占其中一项,只是为了做生意,饭店都开不长,因为你连门都没进,那叫不专业。


另外,餐饮老板要尽量亲力亲为,专注其中,感知链条中的细微变化,风起于青萍之末,汕锦记从开业到现在将近5年,我们仍不敢说能完全摸透这个品类,但我们相信品类不会消失,保持专业和专注,品牌自然长久。”

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